2019年豬年新春佳節(jié)馬上就要到來，以提高業(yè)務員的業(yè)務能力與如何服務好客戶為主題，阻燃針刺無紡布廠家智成纖維在放假前夕召開一次業(yè)務總結會，會議中業(yè)務提出了一個問題，就是關于客戶覺得“價格高”的問題，這個該怎么處理？

在與客戶的溝通的過程中，進行到后續(xù)階段，業(yè)務與客戶的較量就是價格的較量，經常有客戶會因為價格高而猶豫不決，這是每個業(yè)務員都會遇到的問題，更有甚者，有些客戶一上來就問價格多少，業(yè)務員也是一臉慒逼，什么都不了解的情況，價格該怎么報呢，拿阻燃針刺無紡布來說，至少需要您把規(guī)格、要求、材質、阻燃標準這些給到業(yè)務，這樣才能給出一個合適的價格。

面對客戶的報價反饋往往是覺得價格太高了，客戶認為產品價格高，很多時候是因為沒有選對參照物，因為“價格高”都是相對的。一般來說，覺得價格高的分兩類人，一是剛接觸阻燃針刺無紡布的新客戶，對無紡布行業(yè)還不太了解，因為沒有參照，就會覺得價格高；二是熟悉本行業(yè)的客戶，因為對各個方面都非常了解了。

針對“價格高”的問題，無論高與否，都得需要一個參照物，價格高的阻燃針刺無紡布取決工廠規(guī)模實力，各個認證與標準已經決定了成本的高低，質量更有保證，各方面出入都有規(guī)范。阻燃針刺無紡布的價格不是廠家說了算，而是靠產品來說話的，讓客戶了解產品的質量以及背后提供的相關服務，讓客戶知道物有所值，這樣就不存在“價格高”的問題了。