無(wú)膠棉廠家-提升客戶滿意度
作者:
小舒
編輯:
小舒
來(lái)源:
智成
發(fā)布日期: 2019.11.14
信息摘要:
無(wú)膠棉廠家智成纖維深知這個(gè)道理,一直對(duì)員工強(qiáng)調(diào)要服務(wù)好每個(gè)客戶,提升客戶的滿意度,這樣既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé),也是對(duì)自身的要求。只有把客戶服務(wù)好,…
有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的企業(yè)家做生意都希望是做長(zhǎng)久生意,而不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,不斷開(kāi)發(fā)新客戶的成本,遠(yuǎn)比維護(hù)老客戶的成本高很多,所以提升客戶滿意度,是留住客戶的重要關(guān)鍵。無(wú)膠棉
廠家智成纖維深知這個(gè)道理,一直對(duì)員工強(qiáng)調(diào)要服務(wù)好每個(gè)客戶,提升客戶的滿意度,這樣既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé),也是對(duì)自身的要求。只有把客戶服務(wù)好,才能取得客戶的信任,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
以無(wú)膠棉為例,智成纖維不斷提升客戶滿意度,加大競(jìng)爭(zhēng)力,需要從無(wú)膠棉品質(zhì)做起,把關(guān)好每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),從原村料開(kāi)始,到生產(chǎn)、再到出貨,都要求由專業(yè)的人員去檢查,確保把高質(zhì)量的無(wú)膠棉交到客戶手中。除了品質(zhì)外,就是服務(wù)的因素,快速的響應(yīng)客戶的要求,把客戶的需求當(dāng)作重要任務(wù)去完成,即使無(wú)法達(dá)成,也需即時(shí)與客戶溝通,給客戶提出更好的建議方案。
做品牌就是做口碑,服務(wù)好客戶,提升客戶滿意度,就是在為企業(yè)做口碑宣傳,客戶用得好就會(huì)為你的產(chǎn)品做口碑宣傳,才會(huì)給你持續(xù)的訂單。智成纖維從品質(zhì)管控、車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、物流送貨、售后服務(wù)都以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)自身的管理能力,力求給客戶客戶更好的服務(wù)。