电话语音机器人解决了传统电销行业的经营痛点

时间:2018-08-12 21:55 作者:任网行 点击:
  很多企业做业绩都离不开电话营销,它是与客户进行沟通的直接方式,不过电销行业正在处于下降趋势,导致成单率极低,主要因为现在越来越多的年轻人不愿意从事这样的电话销售工作,每天给客户打几百个电话的时候会很累,有时候还要被客户骂,形成负面心情影响一天的工作。随着人工智能技术的进一步发展,传统电销正在被颠覆,特别是智能电话机器人的诞生,改变电销行业目前存在缺陷的销售模式,解决了传统电销行业的经营痛点。
 
  智能电话机器人自动筛选意向客户,让营销更精准,解决了传统电销行业的经营痛点。
 
  在这个以销售为主的时代,电销行业市场是巨大的,包括金融、教育、保险、房产等行业,都是在智能电话机器人能够应用的范围内,可以帮助这些行业每天拨打800-1000通电话,从中筛选出意向客户,然后人工销售进行后期的跟进。而且人工销售在后期跟进客户的过程中,可以根据机器人对客户的标签来策划方案,这样更具有针对性,也提高了客户签约的几率。
 
  智能电话机器人不仅在自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类上进行优化更新,还推出众多新功能,更好地匹配客户需求。
 
  1.语音识别更准确:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,不仅抗噪性强,而且语音识别准确率高达90%以上。
 
  2.智能应答:语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
 
  3.数据分析:拨打数据、接通及未接通数、通话时长等,多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。
 
  4.客户分级:根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。
 
  5.通话记录:不仅仅把语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。
 
  6.机器学习:应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,自动更新维护。
 
  智能电话机器人从拓客、跟进到保护,完成智能主动化营销,已经成为职业的领头羊,为企业降本增效贡献力量,真真正正解决了传统电销行业的经营痛点,是一款智能化的营销神器。