电话销售机器人为电销行业带来革命性的变革

时间:2018-08-09 15:20 作者:任网行 点击:
  我们知道一个企业的发展离不开销售,因为它能直接带来盈利,所以很多企业极其重视电话销售这一营销模式。但随着人工智能技术的发展,许多企业都采用了电话销售机器人来替代传统的人工电话销售,甚至替代了传统呼叫中心运营模式,在极大提升企业业绩的同时又大大降低了人工成本,可以模拟真人通话,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复,为电销行业带来革命性的变革。
 
  电话销售机器人解决电销中存在的难题,为电销行业带来了革命性的变革。
 
  特别是在2018年,电话销售机器人已经火爆了起来,无论是大企业还是中小型企业都在使用,帮助电销人员筛选客户,根据行业特点分析不同目标客户群,经过筛选保留意向度比较高客户,然后自动打电话给这些意向客户交谈即可。可以说利用自身的优势及特点,提高效率的同时降低了企业各项运营成本,还解放了人类员工的重复性脑力劳动,缓解了员工的精神压力,能把有效的精力全部投入到更有价值的工作中去。
 
  人机融合的电话销售机器人365天全年无休,每日可完成5-10个人的工作量,永无情绪困扰,轻松完成量化指标。具体有六点优势:
 
  1.多轮回话:基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,并最终推动营销任务的执行。
 
  2.意向识别:基于行业知识构建以及精准的语义分析,能迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。
 
  3.客户筛选分类:通话多轮会话智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。
 
  4.真人语音:采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。
 
  5.话术一键导入:企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量减少了话术词条录入的工作量。
 
  6.寒暄发问:经过不断积累,电话销售机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,充满真人感情色彩、快速拉近客户距离,提高营销效率。
 
  电话销售机器人一款专为企业打造的AI智能呼叫系统,拥有真人体验智能沟通、信息标签化过滤、自动锁定意向客户、智能分析报表、API开放平台和变量TTS等功能,帮助企业解决电销难题。将传统人工与机器人完美的融合,不仅能够更好的提高效率,也能更好服务于各种人群,是企业的最佳选择,为电销行业带来了革命性的变革。